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Mudança anunciada pelo Google · vigência em janeiro de 2027

Em janeiro de 2027, o Gmail para de enviar como o seu domínio.

O Google vai remover a opção “Enviar como” para endereços de domínios que não estão no Google Workspace. Se o seu domínio está no Workspace, nada muda para você. Se o seu sistema dispara e-mail por uma conta do Gmail configurada com esse recurso, esses e-mails deixam de sair com o seu endereço.

O aviso do Google diz que você não precisa fazer nada para a mudança valer. É verdade — ela acontece sozinha. O que não acontece sozinho é o seu sistema voltar a enviar.

Isto afeta você?

São duas situações diferentes e só uma delas é conosco. Vale trinta segundos separar as duas agora, porque a saída de cada uma é outra.

Caso 1 — o seu sistema envia

E-mail que sai sozinho, sem ninguém digitar

  • Confirmação de pedido e de cadastro
  • Recuperação de senha e código de acesso
  • Nota fiscal, boleto, cobrança, recibo
  • Alerta, aviso de vencimento, notificação

Hoje isso sai por uma conta do Gmail com “Enviar como” configurado — foi o caminho mais curto quando o sistema foi montado.

É disto que cuidamos. Esse tipo de e-mail nunca deveria depender de uma caixa de e-mail humana. O Google só marcou a data.

Caso 2 — você escreve e lê

A sua caixa de e-mail de trabalho

  • Você abre, lê e responde mensagens
  • Fala com cliente, fornecedor, equipe
  • Quer manter o seu endereço no remetente

Aqui o que está em jogo é a caixa postal em si, não o disparo automático.

Não é conosco — e é melhor você saber agora. Nós não fornecemos caixa postal. As saídas reais são duas: colocar o domínio no Google Workspace, ou migrar a caixa para um provedor de e-mail. Descobrir isso depois de contratar a ferramenta errada custa mais caro que ler esta linha.

Por que isso está mudando

Não é uma decisão isolada do Gmail. Desde 2024, Gmail e Yahoo passaram a exigir autenticação de quem envia em volume: SPF, DKIM e DMARC configurados, descadastro em um clique e taxa de reclamação sob controle. A régua subiu para todo mundo.

O “Enviar como” de domínio externo caminha na direção oposta dessa régua: é uma mensagem saindo da infraestrutura do Google carregando um domínio que o Google não controla e por cuja reputação ninguém responde direito. Remover o recurso é a continuação da mesma política, não uma surpresa.

A leitura prática para quem envia por sistema é simples: envio automático está deixando de ser algo que se resolve com uma conta de e-mail comum. Passou a exigir infraestrutura que assina, autentica e presta contas de cada mensagem.

O que muda quando o envio é feito no lugar certo

Sair do Gmail não é só trocar de remetente. É passar a ter as quatro coisas que uma caixa de e-mail comum nunca deu para o seu sistema.

Assinatura no seu domínio

SPF, DKIM e DMARC alinhados ao seu domínio. Quem recebe consegue verificar que a mensagem é sua de verdade.

Chave que gira sem você

Você publica os registros no DNS uma vez. A chave de assinatura fica conosco e é rotacionada sem você tocar no DNS de novo.

Retorno tratado

Endereço vago, caixa cheia, recusa do servidor: o retorno volta, é registrado e vira informação — em vez de sumir.

Prova do que aconteceu

Cada mensagem tem histórico: aceite, entrega, recusa, abertura, clique. Quando o cliente diz que não recebeu, você verifica.

Como sair do Gmail

Quatro passos. O primeiro você faz hoje, sozinho, e já vale a pena mesmo que decida não migrar conosco.

Descubra o que ainda sai por lá.

No Gmail: Configurações → Contas e importação → “Enviar e-mail como”. Toda linha ali que não seja um domínio do seu Workspace vai parar de funcionar em janeiro de 2027. Some a isso os sistemas que usam essa conta por SMTP.

Publique os registros no seu DNS.

São poucos e é uma vez só. Mostramos o valor exato de cada um e verificamos a publicação para você — nada de “configure aí e torça”.

Aponte o seu sistema para nós.

Por API ou por SMTP. Quem já dispara por SMTP costuma trocar só o servidor, o usuário e a senha — o código continua igual.

Acompanhe a entrega.

A partir daí cada mensagem tem rastro: saiu, chegou, voltou, foi aberta. É o que permite agir antes de o cliente reclamar.

Sobre o prazo: nada quebra hoje — quebra em janeiro de 2027. Mas trocar a origem do seu envio não é uma virada de chave: um domínio que passa a enviar por um caminho novo precisa construir reputação aos poucos, com volume crescente, para não cair em spam no primeiro disparo grande.

Por isso deixar para dezembro é a pior escolha possível: é justamente quando você mais depende do e-mail sair e menos tempo tem para corrigir. Migrar com folga custa o mesmo e dói menos.

Tire o envio automático da caixa de e-mail.

Conte o que o seu sistema envia hoje e por onde. A gente responde se é caso para nós — e, se não for, diz para onde ir.

resposta de gente, não de formulário